안녕하십니까? 고객님!
먼저 저희 모자에 관심을 가져주시고 구매해 주셔서 감사드립니다.
또한, 고객님께서 사용하시는데 불편을 드린 점 깊은 사과의 말씀을 드립니다.
저희 회사의 메쉬제품은 골프, 등산, 캠핑, 낚시 등 아웃도어 활동에 모두 사용할 수 있는
최적의 제품이라고 자부합니다.
탁월한 경량감과 통풍, 휴대의용이성, 최적의 착용감이 장점입니다.
다만, 히말라야 트레킹등과 같이 아주 오랜시간
햇빛과 눈의 반사광 등에 노출되는 상황은 고려하지 않았습니다.
같은 메쉬제품이라도 챙부분이 메쉬로만 처리된 제품과 원단으로 처리된 제품으로 나뉘는데
메쉬로만 처리된 제품의 경우 가볍고 휴대가 용이한 장점이 있는 반면
고객님의 지적대로 장시간(1주일내외) 사용하시는 경우
햇빛의 양, 반사광, 챙의 각도등에서 다소 부적합할 수 있습니다.
장시간의 트레킹에 사용하는 경우 왁스모자나 등산에 최적화된 원단제품을 추천드렸어야 했는데
쇼핑몰에서 구입하시다보니 여의치 않는 상황이 되었네요.
불편하신 사항을 지적하여 주셔서 감사합니다.
차후 사용처에 대한 부분을 좀 더 자세히 설명드리고
제품개발과 연구에도 최선을 다하겠습니다.
다른 불편사항이나 문의사항이 있으시면
언제라도 편하게 전화주세요.
불레부 고객센터 02.2248-8799
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